Πολλοί παίκτες πιστεύουν πως το μπόνους μπαίνει αυτόματα μόλις γίνει η κατάθεση, όμως στην οθόνη βλέπουν το υπόλοιπο να μην αλλάζει και ένα μήνυμα πως ο κωδικός δεν ισχύει. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι ο κωδικός του Revolution Casino bonus δεν δηλώθηκε στο σωστό σημείο πριν από τη συναλλαγή.

Αποτυχημένη σύνδεση ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από λάθος κωδικούς

Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση πως ο λογαριασμός κλειδώθηκε προσωρινά.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης ή κεφαλαία γράμματα σε λάθος θέση.
• Διπλό παράθυρο σύνδεσης στην ίδια συσκευή.
• Περισσότερες αποτυχημένες προσπάθειες από όσες επιτρέπονται.
• Διακοπή δικτύου κατά την αποστολή της φόρμας.
• Χρήση άλλης διεύθυνσης email από αυτή της εγγραφής.

1. Κλείσε όλες τις καρτέλες του browser και άνοιξε μία καθαρή σελίδα.
2. Έλεγξε ότι το email είναι ακριβώς αυτό της εγγραφής.
3. Γράψε τον κωδικό με το πληκτρολόγιο, χωρίς αντιγραφή και επικόλληση.
4. Δοκίμασε ξανά με το πλήκτρο Caps Lock κλειστό.
5. Περίμενε λίγα λεπτά αν εμφανιστεί προσωρινό κλείδωμα.
6. Χρησιμοποίησε σύνδεση μέσω κινητού browser αν το δίκτυο είναι ασταθές.
7. Κάνε επαναφορά κωδικού αν το σύστημα τον απορρίπτει σταθερά.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα παραμένει μετά την αναμονή και δεν έχεις άλλο τρόπο εισόδου.

Επαλήθευση ταυτότητας που κολλάει ή έγγραφα που απορρίπτονται

Ο παίκτης ανεβάζει τα έγγραφα και βλέπει την κατάσταση να μένει σε εκκρεμότητα ή μήνυμα απόρριψης χωρίς σαφή λόγο.

• Σκούρες ή θαμπές φωτογραφίες με κομμένες γωνίες.
• Στοιχεία που δεν ταιριάζουν με όσα δηλώθηκαν στην εγγραφή.
• Έγγραφο ληγμένο ή φωτοτυπία αντί για φωτογραφία.
• Λογαριασμός κοινόχρηστου δικτύου ή ύποπτη δραστηριότητα.
• Έλλειψη δεύτερου εγγράφου διεύθυνσης.

1. Τράβηξε νέα φωτογραφία σε φωτεινό χώρο, με όλο το έγγραφο μέσα στο κάδρο.
2. Έλεγξε ότι το όνομα και η ημερομηνία γέννησης φαίνονται καθαρά.
3. Σύγκρινε τα στοιχεία του λογαριασμού με αυτά του εγγράφου.
4. Ανέβασε αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα, όχι στιγμιότυπο οθόνης.
5. Πρόσθεσε έγγραφο διεύθυνσης αν ζητείται δεύτερο βήμα.
6. Στείλε ξανά μόνο τα ζητούμενα έγγραφα, χωρίς επιπλέον αρχεία.
7. Περίμενε την ολοκλήρωση της εξέτασης πριν ανεβάσεις νέα έκδοση.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η απόρριψη επαναλαμβάνεται χωρίς εξήγηση ή αν η κατάσταση μένει ίδια για μεγάλο διάστημα.

Συναλλαγές που απορρίπτονται λόγω ορίων στον λογαριασμό

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα πως το ποσό δεν επιτρέπεται, ενώ τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό είναι διαθέσιμα.

Πριν δοκιμάσεις ξανά, άνοιξε τον λογαριασμό σου στο Revolution Casino bonus και δες αν το επίπεδο επαλήθευσης ταιριάζει με το ποσό που ζητάς.

• Ποσό πάνω από το όριο που ισχύει για ανεπιβεβαίωτο λογαριασμό.
• Ημερήσιο ή μηνιαίο όριο που έχει ήδη καλυφθεί.
• Προσωπικό όριο που όρισες εσύ σε προηγούμενη ρύθμιση.
• Στοιχεία πληρωμής που δεν ανήκουν στον ίδιο παίκτη.
• Εκκρεμής επαλήθευση που κρατά το ποσό σε αναμονή.

1. Έλεγξε αν το ποσό ξεπερνά το όριο του επιπέδου σου.
2. Χώρισε το ποσό σε μικρότερες κινήσεις μέσα στα όρια.
3. Ολοκλήρωσε την επαλήθευση ώστε να ανέβει το επίπεδο.
4. Επανεξέτασε τα προσωπικά όρια που έχεις ορίσει.
5. Βεβαιώσου πως το μέσο πληρωμής είναι στο όνομά σου.
6. Περίμενε να κλείσει τυχόν εκκρεμής συναλλαγή πριν δοκιμάσεις νέα.
7. Δοκίμασε ξανά με μικρότερο ποσό και έλεγξε το αποτέλεσμα.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το ποσό είναι μέσα στα όρια και η απόρριψη συνεχίζεται.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζα, αλλά το υπόλοιπο του Revolution Casino bonus παραμένει ίδιο.

• Η τράπεζα εκτέλεσε τη χρέωση πριν την καταχώριση στο σύστημα.
• Η συναλλαγή περιμένει έλεγχο επειδή λείπει επαλήθευση.
• Καταχωρίστηκε λάθος στοιχεία αναφοράς στη συναλλαγή.
• Η σελίδα δεν ανανεώθηκε μετά την ολοκλήρωση.
• Έγινε δεύτερη προσπάθεια ενώ η πρώτη ήταν ακόμη σε εξέλιξη.

1. Ανανέωσε τη σελίδα του λογαριασμού, όχι μόνο το ιστορικό συναλλαγών.
2. Άνοιξε το ιστορικό καταθέσεων και δες την κατάσταση της κίνησης.
3. Βεβαιώσου πως δεν άνοιξες δεύτερη κατάθεση παράλληλα.
4. Σύγκρινε το ποσό και τα στοιχεία αναφοράς με την τραπεζική κίνηση.
5. Ολοκλήρωσε την επαλήθευση αν εκκρεμεί.
6. Κράτησε το αποδεικτικό της τράπεζας για την επικοινωνία.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η χρέωση φαίνεται στην τράπεζα αλλά η κατάθεση δεν εμφανίζεται μετά την ανανέωση.

Κράτησε έναν μόνο ενεργό λογαριασμό με σωστά στοιχεία και δήλωσε τον κωδικό του μπόνους πριν από κάθε κατάθεση· έτσι αποφεύγονται οι περισσότερες από τις παραπάνω καθυστερήσεις.